استمرار رفض “لارام” تعويض زبنائها بعد أشهر من إلغاء بعض الرحلات
هبة بريس ـ الرباط
يسيطر غضب كبير على عدد من زبناء شركة الخطوط الجوية “لارام” بسبب تجاهلها لمطالبهم في تعويضهم عن إلغاء رحلات سابقة.
و حسب ما عاينت هبة بريس بعدد من منشورات مواقع التواصل الاجتماعي، فقد ساد التذمر و الغضب عددا من زبناء “لارام” بسبب طريقة التعامل معهم بخصوص تعويضهم عن تذاكر لرحلات تم إلغاؤها سلفا.
و في هذا الصدد، كتبت إحدى الزبونات: “أنتظر منذ 14 أكتوبر تعويضي من طرف لارام و لا زلت لم أتلقى الجواب”، فيما كتب آخر: “رحلاتنا تم إلغاؤها من طرفكم و التعويض لم نتوصل به لحدود الساعة”.
هذا و تجدر الإشارة إلى أن خدمات شركة الطيران “لارام” لم تعد ترق لعدد كبير من المسافرين خاصة خدمة ما بعد البيع و التواصل مع العملاء و هو ما يدفع الكثيرين للبحث عن خدمات شركات أجنبية في سفرياتهم.
